Foires aux questions

Comment ça marche ?

Déroulement :

1. Entrez votre Riot ID sur le panier (exemple : Azerty#EUW).
2. Après avoir passé commande vous allez recevoir une/des demandes d'ami(s), acceptez-les toutes.
3. Vous recevrez vos cadeaux 7-9 jours après avoir accepté les demandes d'amis.

(7 jours minimum, règle obligatoire de Riot Games pour les cadeaux sur League of Legends)

Informations :

- Vous pouvez recevoir 10 cadeaux par jour maximum (ex: pour 50 orbes vous les recevrez en 7+5 jours au total).

- Ne changez pas de pseudo pendant que la commande est en cours de traitement. (Ou contactez-nous pour qu'on puisse changer le Riot ID lié à la commande)

- Les comptes sont à usage unique, il faut donc ajouter de nouveaux comptes à chaque commande.

- Tous nos RP sont legit, nous n'utilisons aucune méthode illégale et n'avons jamais eu de client banni.

Pour toutes questions vous pouvez ouvrir un ticket en bas à droite ou bien directement sur notre serveur Discord

Disponible en Europe Ouest (EUW) seulement !

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une équipe de jeunes entrepreneurs de la Gen Z !

Nous avons exploré tous les recoins de la Faille de l'invocateur et avons créé des solutions pour vous offrir des contenus League of Legends de qualité à des prix imbattables.

Est-ce légal ?

Oui ! Le commerce d’objet virtuel n’est pas encore réglementé donc possible.

Si vous souhaitez avoir plus d’information sur le droit de propriété et le droit actuel en matière d’objet virtuel vous pouvez directement vous renseigner sur le site https://www.cairn.info/ en recherchant loi applicable aux droits réels portant sur les biens virtuels.

Est-ce sécurisé ?

Oui ! Nous avons mis en place un système de sécurité efficace pour prévenir tout risque lié à votre compte. Jamais un de nos clients n'a rencontré de problèmes, comme en témoignent nos avis.

Qu'est-ce que Judge.me ?

Afin de garantir une transparence totale envers nos futurs clients, nous utilisons un service public de commentaire.

Ce service permet à nos clients de laisser un avis après leur achat. Si vous avez des doutes concernant les avis laissés, nous vous invitons à consulter la charte d'authenticité de Judge pour vous faire votre propre opinion : https://judge.me/authenticity.

D'autres questions ?

Vous pouvez nous contacter via Contact ou sur Discord en ouvrant un ticket.

Questions annexes

Comment traite-t-on vos données ?

Vos données sont confidentielles et protégés par le règlement général sur la protection des données (RGPD).

Aucune donnée n’est utilisé sans votre consentement. Vous recevrez des offres commerciales destiné à nos clients uniquement si vous cochez la case pour bénéficier de nos dernières actualités et offres promotionelles.

Vos pseudos in-game sont collectés pour pouvoir vous proposez ce service et vous transférer le contenu acheté directement via le centre de cadeau League of Legends. Tout est sécurisé, nous utilisons le système d’encodage HTTPS qui permet d'encrypter les données de paiement.

Vous souhaitez vous faire rembourser ?

En tant que consommateur vous êtes protégés lorsque vous commandez sur Internet. Vous pouvez faire valoir vos droits en contactant rapidement le support pour annuler votre commande avant que vous ne soyez livré.

Si vous avez déjà été livré et avez reçu vos objets en jeu, nous n'acceptons plus les remboursements. Vous pouvez être remboursé et annuler votre achat tant que vous n'avez pas été livré.

Nous sommes soumis à la loi de rétractation des droits des consommateurs pour les achats en ligne, mais nous ne pouvons pas rembourser un objet utilisé et consommé.

Pour plus d'informations sur vos droits de consommateur et de rétractation, veuillez visiter le site de l'État : https://www.economie.gouv.fr/particuliers/droit-delai-retractation.

En acceptant de passer par notre site revendeur, vous reconnaissez enfreindre les CGU de Riot Games.

Vous souhaitez commander un produit qui n'est pas encore mis en vente ou une offre personalisée ?

Nous pouvons adapter nos services selon vos besoins !

Veuillez nous contacter en ouvrant un ticket sur Discord ou par mail pour plus de renseignements.